第49章 最简单的道理
当张博见到上官芸萱到来时,仿佛看了救星似的,他已经被折腾得快疯了,还是没有找到解决的办法。
上官芸萱一坐下就马上问起张博具体的情况,“公司现在怎样?其他部门有没有受到影响?”
张博透着无奈地声音道:“刚才销售部门已经过来汇报过了,有好多客户因为这次的事件都退货了。”
“家属那边上次刘经理不是做的挺不错了吗?怎么会又闹出这样的事情来。”这才是使上官芸萱很是疑问,照道理说真不应该啊!
张博把其中的一些经过讲给了上官芸萱听,原来是有家报社的记者独自去采访家属那边,而乱出的稿子,才倒置今天的这个局面。
会议室里,上官芸萱很是认真的各部门经理地汇报。
“我们销售部经过昨晚的那新闻,已经流失了百分之十的客户。”程振东心里也是无奈,这一早他接到的电话全都是退单的。
业务部的经理同样烦恼地道:“业务部也是遭遇这样的情况,哪怕我们再三地跟客户解释,还是没有保住。”
“你们这两个部门是公司里最重要的部门,客户尽量不能再流失了,咱们得多加耐心地与客户们沟通,多想别的办法。”上官芸萱很是认真地对程振东两人说着。
“记者们天天围在公司的门口,我们员工上班都很是麻烦,这个得尽早处理了。”其他部门的经理反应了起来。
上官芸萱看了一眼张博,继续道:“这公关部门不采取任何的措施了吗?”
“没有用,这记者刚开不到两秒,会上都全乱了。”张博想起那天他也学上官芸萱开了记者会,结果不但被骂得很惨,还开不到一半,会上全都乱了。
上官芸萱沉默了一下道:“自然是这样?晚上我想亲自去家属那边道个歉,表明咱们恒夏集团的诚意,可以找些比较靠谱的报社记者进行跟踪报道。”
“这个不太好吧!要是家属那边的人情绪激动的话,反而给咱们集团增加麻烦。”有些部门经理反对着这个提议。
张博犹豫了一下,才缓缓地道:“我觉得这个提议还好,现在咱们也开不了记者会,或许通过这样的新闻对大众们会更能接受一些。”
程振东与刘志奇也都同意了这个决定,大家商量了一下,也没有想出更好的办法,只能依照上官芸萱的方法。
会议散了之后,上官芸萱吩咐张博晚上把广宇集团的总裁也一起叫上。
“那个广宇集团要是不答应呢?”张博面露难色地问了一下上官芸萱。
她只是微笑地道:“他会答应的,你就说是我约的他一起去。”
果不其然,李天星接到张博电话时,刚开始是直接拒绝了这个提议,后来张博提到上官芸萱也是一起过去的。
李天星虽然不知道上官芸萱现在玩的是什么招,但现在只能死马当活马医了,或者她那古灵精怪的想法会行得通呢?
上官芸萱与张博整理了一下公司的运作资料,很快就到了傍晚。
吃好了晚饭后,张博已经联系到了几个媒体的记者,哪家报社现在都想得到第一手的资料,所以大家都心照不宣的没有乱来。
上了车的上官芸萱与晴云还有张博,刘志奇一小部人与李天星约定的地点会合了就直接开往那些家属的地址。
到了村子里,已经天黑了,所以只听到狗叫声,路上几乎没有什么行人。
上官芸萱他们几人下了车,慢慢地走到方大柱的家属门前。
刘志奇敲了好声门后,才从里面传来了老人苍老的声音,“来了。”
打开门一看那么多人,那老爷爷有点给吓着了,那几个记者闪光灯照了照,被张博给呵斥了。
“老爷爷!是我!你还记得我吗?”
上官芸萱走向前亲切地问候着方大柱的父亲。
“小姑娘!原来是你啊!进来吧!”老大爷有些心无力地道。
张博也是警告了那几名记者,可以跟踪报道,但不能把家属们给吓着了。
所以大家都是小心翼翼地跟着一起进去了,刘志奇来过几次比较熟悉了一点,就把给两老带去的东西都给放好了。
“小姑娘!你那么晚怎么跑这里来了,听说你被公司辞退了是真的吗?”方大柱的父亲坐在他的老婆边上,叹气地问道。
上官芸萱走进了他们两人的面前,很真挚地鞠了一个躬道:“老爷爷!老奶奶!我代表恒夏集团跟你们说声对不起,我没有辞退,是回总公司了,让你们两位老人家担心还误解了。
两位老人家还是不相信着,看了看旁边的那些人,小声地道:“小姑娘!是不是他们威胁你来的,你不用害怕,咱们媒体曝光他们。”
见两位老人误解越来越深,上官芸萱只好赶紧解释了起来,“老人家!你们别担心,方大哥的事情,我们两家集团的人都特别认真的对待。”
李天星看了一下这房子里的情况,也算明白了那些家属为什么会情绪那么激动了,他也走到两位老人家亲自说了声,对不起。
“老人家!这位就是广宇集团的总裁李天星。”上官芸萱在一旁温和地介绍着。
两位老人家没想到这企业的老总会亲自上家门来道歉着,心里那些气也消了不少。
从方大柱家里面出来,李天星有些惆怅地道:“如果我们早些天过来,这事也不会弄得这么沸沸扬扬了。”
“李总裁!你也别高兴太早了,方大柱家的两老是明事理的人,可其他的两家怕是没有那么容易说服的。”上官芸萱忍不住还是泼了他冷水。
几人再敲了李二根家的门口时,李二根的老婆一开始还是骂着不让进的,上官芸萱费了好多的口舌,才是说服她同意他们进去谈谈。
最后李二根的老婆态度也是软化了不少,答应与公司派来的人好好协商,李天星也终于见识到了做家属工作有多么的艰难了。
本以为王一平那家不好进,结果却出乎大家的意料,刚一敲门不久,那王一平的老婆就出来开了门。
进去房子一看,发现这家的生活条件比其他两家要好得多了。
王一平的老婆轻地地道:“你们随意坐吧!”自己就走到她公公婆婆旁边坐下了。
王一平的父母没有说话,只是一直流着眼泪。
上官芸萱与李天星同样地跟前两家那样道了歉。
“王大嫂!有什么条件!咱们坐在这里好好地商量,我们两家公司会尽量满足你们家属的条件。”上官芸萱亲切地试着与王一平的老婆交流着。
王一平的老婆轻微地抬起了头,拭了试眼角的泪水道:“我只希望让一平能够尽快的入出为安,赔偿款的事情,我相信你们公司。”
大家都有些意外的听到她这么说,上官芸萱心里挺有些疑问地,不过这倒是一个好的结果。
李天星真没想到,这么简单的道理,他竟然没有想出来,还让公司无故地损失了那么钱,对上官芸萱也更是敬佩。
出来时,李天星微笑地问着在旁边的上官芸萱,“这事情你是怎么想得出来的。”
上官芸萱歪了外头道:“这也是最基本的人之常情,家属那边的人是被有些人利用舆论来打压我们两家公司的,而这善后工作的确是是我们的失职。”
张博也没有想到这事情会进展得这么顺利,早知道他也亲自去道了歉不就解决了吗?
晴云与上官芸萱回到酒店里,已经是很晚了,那山路不好走,来回的车子都开了接近五个小时。
洗了个舒服澡,上官芸萱一躺下就累得想睡觉了。
正想看一下时间,才发现手机不知何时关机了,起身充了电后,没有忘记开了机。
慕容泽其实已经给她打了好几个电话,却都是关机,后来实在是担心她,给张博打了过去,说是刚送她们两人回的酒店,心里才放心了不少。
那几名报社记者回来就加班工作了,这是第一手好消息,他们当然不能放过。
一大早,各类新闻报纸与网络上都登着醒目的标题,企业老总与负责人亲自给家属们道歉并获得原谅。
这网络上网民们一下子对两家集团没有那么多的攻击,两家集团的股票不再持续下趺了。
早上十点,广宇集团总裁李天星与恒夏子公司负责人一起召开记者会,就银兴度假村事件的回应。
“请问上官芸萱你现在是子公司的负责人吗?是以什么身份担任这个负责人的。”会上依然有小部分的记者想要更多的新闻。
上官芸萱依然是微笑地道:“张总经理才是真正子公司的负责人,我是总公司派来协助他的。”
另一个记者又站了起来道:“自然你是来协助的,是不是开完了记者会你就要马上回总公司去。”
“我会解决好这次事件,才回总公司,希望大家不要担心这个问题。”她脸上依然是挂着美丽的笑容。
就在记者会快要结束时,有个记者站了起来问道:“你对张总经理直接揽了你的功劳有什么看法,这次的事件大家都知道是你在主持着大局,可总经理的位置你还是失之交臂了,你甘心吗?”
“大家都还有对银兴度假村的事情要提问的吗?如果没有的话,今天记者会到此结束,谢谢大家。”李天星见上官芸萱脸色微变了一下,淡定地走向台宣布完就拥着她一起离开了。
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上官芸萱一坐下就马上问起张博具体的情况,“公司现在怎样?其他部门有没有受到影响?”
张博透着无奈地声音道:“刚才销售部门已经过来汇报过了,有好多客户因为这次的事件都退货了。”
“家属那边上次刘经理不是做的挺不错了吗?怎么会又闹出这样的事情来。”这才是使上官芸萱很是疑问,照道理说真不应该啊!
张博把其中的一些经过讲给了上官芸萱听,原来是有家报社的记者独自去采访家属那边,而乱出的稿子,才倒置今天的这个局面。
会议室里,上官芸萱很是认真的各部门经理地汇报。
“我们销售部经过昨晚的那新闻,已经流失了百分之十的客户。”程振东心里也是无奈,这一早他接到的电话全都是退单的。
业务部的经理同样烦恼地道:“业务部也是遭遇这样的情况,哪怕我们再三地跟客户解释,还是没有保住。”
“你们这两个部门是公司里最重要的部门,客户尽量不能再流失了,咱们得多加耐心地与客户们沟通,多想别的办法。”上官芸萱很是认真地对程振东两人说着。
“记者们天天围在公司的门口,我们员工上班都很是麻烦,这个得尽早处理了。”其他部门的经理反应了起来。
上官芸萱看了一眼张博,继续道:“这公关部门不采取任何的措施了吗?”
“没有用,这记者刚开不到两秒,会上都全乱了。”张博想起那天他也学上官芸萱开了记者会,结果不但被骂得很惨,还开不到一半,会上全都乱了。
上官芸萱沉默了一下道:“自然是这样?晚上我想亲自去家属那边道个歉,表明咱们恒夏集团的诚意,可以找些比较靠谱的报社记者进行跟踪报道。”
“这个不太好吧!要是家属那边的人情绪激动的话,反而给咱们集团增加麻烦。”有些部门经理反对着这个提议。
张博犹豫了一下,才缓缓地道:“我觉得这个提议还好,现在咱们也开不了记者会,或许通过这样的新闻对大众们会更能接受一些。”
程振东与刘志奇也都同意了这个决定,大家商量了一下,也没有想出更好的办法,只能依照上官芸萱的方法。
会议散了之后,上官芸萱吩咐张博晚上把广宇集团的总裁也一起叫上。
“那个广宇集团要是不答应呢?”张博面露难色地问了一下上官芸萱。
她只是微笑地道:“他会答应的,你就说是我约的他一起去。”
果不其然,李天星接到张博电话时,刚开始是直接拒绝了这个提议,后来张博提到上官芸萱也是一起过去的。
李天星虽然不知道上官芸萱现在玩的是什么招,但现在只能死马当活马医了,或者她那古灵精怪的想法会行得通呢?
上官芸萱与张博整理了一下公司的运作资料,很快就到了傍晚。
吃好了晚饭后,张博已经联系到了几个媒体的记者,哪家报社现在都想得到第一手的资料,所以大家都心照不宣的没有乱来。
上了车的上官芸萱与晴云还有张博,刘志奇一小部人与李天星约定的地点会合了就直接开往那些家属的地址。
到了村子里,已经天黑了,所以只听到狗叫声,路上几乎没有什么行人。
上官芸萱他们几人下了车,慢慢地走到方大柱的家属门前。
刘志奇敲了好声门后,才从里面传来了老人苍老的声音,“来了。”
打开门一看那么多人,那老爷爷有点给吓着了,那几个记者闪光灯照了照,被张博给呵斥了。
“老爷爷!是我!你还记得我吗?”
上官芸萱走向前亲切地问候着方大柱的父亲。
“小姑娘!原来是你啊!进来吧!”老大爷有些心无力地道。
张博也是警告了那几名记者,可以跟踪报道,但不能把家属们给吓着了。
所以大家都是小心翼翼地跟着一起进去了,刘志奇来过几次比较熟悉了一点,就把给两老带去的东西都给放好了。
“小姑娘!你那么晚怎么跑这里来了,听说你被公司辞退了是真的吗?”方大柱的父亲坐在他的老婆边上,叹气地问道。
上官芸萱走进了他们两人的面前,很真挚地鞠了一个躬道:“老爷爷!老奶奶!我代表恒夏集团跟你们说声对不起,我没有辞退,是回总公司了,让你们两位老人家担心还误解了。
两位老人家还是不相信着,看了看旁边的那些人,小声地道:“小姑娘!是不是他们威胁你来的,你不用害怕,咱们媒体曝光他们。”
见两位老人误解越来越深,上官芸萱只好赶紧解释了起来,“老人家!你们别担心,方大哥的事情,我们两家集团的人都特别认真的对待。”
李天星看了一下这房子里的情况,也算明白了那些家属为什么会情绪那么激动了,他也走到两位老人家亲自说了声,对不起。
“老人家!这位就是广宇集团的总裁李天星。”上官芸萱在一旁温和地介绍着。
两位老人家没想到这企业的老总会亲自上家门来道歉着,心里那些气也消了不少。
从方大柱家里面出来,李天星有些惆怅地道:“如果我们早些天过来,这事也不会弄得这么沸沸扬扬了。”
“李总裁!你也别高兴太早了,方大柱家的两老是明事理的人,可其他的两家怕是没有那么容易说服的。”上官芸萱忍不住还是泼了他冷水。
几人再敲了李二根家的门口时,李二根的老婆一开始还是骂着不让进的,上官芸萱费了好多的口舌,才是说服她同意他们进去谈谈。
最后李二根的老婆态度也是软化了不少,答应与公司派来的人好好协商,李天星也终于见识到了做家属工作有多么的艰难了。
本以为王一平那家不好进,结果却出乎大家的意料,刚一敲门不久,那王一平的老婆就出来开了门。
进去房子一看,发现这家的生活条件比其他两家要好得多了。
王一平的老婆轻地地道:“你们随意坐吧!”自己就走到她公公婆婆旁边坐下了。
王一平的父母没有说话,只是一直流着眼泪。
上官芸萱与李天星同样地跟前两家那样道了歉。
“王大嫂!有什么条件!咱们坐在这里好好地商量,我们两家公司会尽量满足你们家属的条件。”上官芸萱亲切地试着与王一平的老婆交流着。
王一平的老婆轻微地抬起了头,拭了试眼角的泪水道:“我只希望让一平能够尽快的入出为安,赔偿款的事情,我相信你们公司。”
大家都有些意外的听到她这么说,上官芸萱心里挺有些疑问地,不过这倒是一个好的结果。
李天星真没想到,这么简单的道理,他竟然没有想出来,还让公司无故地损失了那么钱,对上官芸萱也更是敬佩。
出来时,李天星微笑地问着在旁边的上官芸萱,“这事情你是怎么想得出来的。”
上官芸萱歪了外头道:“这也是最基本的人之常情,家属那边的人是被有些人利用舆论来打压我们两家公司的,而这善后工作的确是是我们的失职。”
张博也没有想到这事情会进展得这么顺利,早知道他也亲自去道了歉不就解决了吗?
晴云与上官芸萱回到酒店里,已经是很晚了,那山路不好走,来回的车子都开了接近五个小时。
洗了个舒服澡,上官芸萱一躺下就累得想睡觉了。
正想看一下时间,才发现手机不知何时关机了,起身充了电后,没有忘记开了机。
慕容泽其实已经给她打了好几个电话,却都是关机,后来实在是担心她,给张博打了过去,说是刚送她们两人回的酒店,心里才放心了不少。
那几名报社记者回来就加班工作了,这是第一手好消息,他们当然不能放过。
一大早,各类新闻报纸与网络上都登着醒目的标题,企业老总与负责人亲自给家属们道歉并获得原谅。
这网络上网民们一下子对两家集团没有那么多的攻击,两家集团的股票不再持续下趺了。
早上十点,广宇集团总裁李天星与恒夏子公司负责人一起召开记者会,就银兴度假村事件的回应。
“请问上官芸萱你现在是子公司的负责人吗?是以什么身份担任这个负责人的。”会上依然有小部分的记者想要更多的新闻。
上官芸萱依然是微笑地道:“张总经理才是真正子公司的负责人,我是总公司派来协助他的。”
另一个记者又站了起来道:“自然你是来协助的,是不是开完了记者会你就要马上回总公司去。”
“我会解决好这次事件,才回总公司,希望大家不要担心这个问题。”她脸上依然是挂着美丽的笑容。
就在记者会快要结束时,有个记者站了起来问道:“你对张总经理直接揽了你的功劳有什么看法,这次的事件大家都知道是你在主持着大局,可总经理的位置你还是失之交臂了,你甘心吗?”
“大家都还有对银兴度假村的事情要提问的吗?如果没有的话,今天记者会到此结束,谢谢大家。”李天星见上官芸萱脸色微变了一下,淡定地走向台宣布完就拥着她一起离开了。
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