第三百零九章 过去的事情一笔勾销
井南省芮岗市,新塔模具制造公司的车间里。
韩伟昌从一台仿形铣床背后绕出来,一边用棉纱擦着手上的机油,一边对旁边的一名操作工人说道:“你开机试试吧,应该没问题了。”
此时的韩伟昌,身上穿着一件沾了油污的工作服,脸上也不知啥时蹭上了几道黑印子,手腕上的劳力士手表已经消失了,看上去就是一位普普通通的工人,全然没有了从前那副浑身上下散发着暴发户气息的模样。
机器开动起来了,电机带着刀具嗡嗡旋转的声音听起来甚是悦耳。那操作工向韩伟昌翘起了一个大拇指,赞道:“韩师傅,真有你的,一点事都没了。”
“那是,也不打听打听,我老韩是干嘛的。”韩伟昌哈哈笑着,语气里带着自夸,却丝毫也不让人觉得反感。
“韩师傅,你喝口水。”
一位身穿廉价西装的小伙子递上来一瓶矿泉水,殷勤地说道。这小伙子名叫郑康,是滕机销售部的一名销售员,这次是跟着韩伟昌一道到井南来开拓业务的。
韩伟昌被唐子风发配到滕机去,周衡没有给他任命任何职务,只是向滕机的厂领导说这是他从临一机借来的一位销售能手,是来给厂里的销售员做业务示范的。
韩伟昌到滕机之后,先是一头扎进了车间,跟着各道工序,熟悉滕机的生产情况。滕机的主营产品是各类铣床,临一机则是以磨床生产为主,同时也生产铣床和镗床。韩伟昌作为曾经的临一机工艺科副科长,对于铣床技术并不陌生,在车间里呆了一个星期就基本上了解了滕机的产品情况。
随后,他便从滕机销售部挑了一位看上去还比较顺眼的小伙子,也就是郑康,坐火车南下,来到了井南。
芮岗的这家新塔模具制造公司,曾经是滕机的老客户,从滕机买过不少铣床,但这一两年却是订单锐减,反而是三天两头打电话或者发函到滕机去投诉。韩伟昌在销售部看到过新塔公司的投诉记录,心里的感觉堪称是羊驼狂奔。
新塔公司最早给滕机打电话,仅仅是报告有一台从滕机购买的仿形铣床出了问题,让滕机派人过去检修。作为一家颇有规模的模具制造企业,新塔公司的机床数量很多,一台铣床趴窝,对于整个生产并没有什么影响,所以在联系的时候,也没催得特别紧,态度应当还是比较好的。
可谁曾想,滕机这边足足拖了一个月时间,直到对方连打了四五次电话,这才安排了人过去。关于此事,韩伟昌向销售部负责售后的人员进行了了解,得到的回答是,为了这么一台铣床专门派人去一趟井南,很不划算,所以售后部门是凑齐了好几个维修请求,才统一安排了维修工,这一拖可不就过去一个月了吗?
仅仅是拖延了一个月,倒也罢了。滕机的维修工到了新塔公司之后,拆开出故障的机床一看,确定是其中一个零件损坏了,必须更换,而他显然是不可能随身带着所有机床配件上门去的,这就意味着他必须回滕村拿了配件再回来,或者由滕机把配件寄往芮岗,维修工等收到零件之后才能完成维修。
以新塔公司的意思,滕机方面无论采用哪种方法,他们都可以接受,前提就是尽快把机床修好。新塔公司有很多机床不假,但也不能让一台机床总是趴在这里不能用吧?滕机的维修工哪管这套,直接撂下一句话,说现在没有零件,他也不能在井南等下去,所以维修的事情只能等下次再说了。
什么,下次是啥时候?问村长去啊!
没错,那位维修工当时就是这样说的,他觉得自己很幽默……
这一来可就把对方给惹急了。新塔公司是一家私营企业,老板叶永发是农民出身,白手起家创下这么大的企业,那也是有性格的人。要说起来,叶永发平日里待人还是挺宽厚的,动辄就说谁都不容易,做事留一线,日后好相见。
可遇到滕机的这种大爷作风,叶永发可谓是兔子急了也咬人,当即就翻了脸,说自己手上有滕机的销售合同,设备维修是滕机的义务。因为滕机的设备出了故障且维修不及时,给自己的企业造成了经济损失,滕机不但要负责把机器修好,而且还要赔偿这些损失,否则他就要告到法院去,不信拿滕机没办法。
对于叶永发的威胁,滕机的维修工自然是不怕的,这不关他的事情。他离开了井南,回到滕机,向销售部交了差就完事了。在随后的一年多时间里,新塔公司先是取消了原定向滕机订购的一批铣床,同时隔三岔五地给滕机打电话,告知滕机因为机床仍未修复,截至目前为止,滕机已经欠了新塔公司多少误工费,还有多少多少利息。
滕机销售部当然也不是完全不讲理的,一开始还耐心地跟对方解释,说会尽快安排新的维修工人带着零件过去。可新塔公司这边估计也是被先前的维修工气着了,态度很强硬,声称维修是必须的,误工费也必须同时带过来,交完钱再进门。
这样的要求,当然就有些恶心人了。新塔那边算出来的误工费还真不多,也就是一千多元,相比一台铣床的价格来说不算个事,滕机派人去一趟井南,差旅费也得好几百了。滕机这几年财务状况不太好,但也不至于拿不出这1000多元钱,只是这种被人逼着赔偿误工费的事情,实在有些憋屈,这岂是骄傲的滕机人能够接受的。
双方于是就谈崩了,一方声称马上就要去法院告状,另一方则叫嚣着“有本事去告,老子不怕”。新塔公司这边负责此事的是个血气方刚的小伙,滕机这边则是一位中年大妈,双方隔着千里电话线拌嘴,居然吵了一年时间也没厌烦。
韩伟昌在滕机销售部看到的,就是这样一份资料。他向销售部的现任部长曾灿伟求证此事时,曾灿伟把手一摆,说道:“这种事太正常了,井南那些乡镇企业就喜欢鸡蛋里挑骨头,不理他们就是了。”
韩伟昌无语。他向售后中心要了维修单,到库房领了需要更换的配件,便带着郑康到井南来了。他无法改变曾灿伟等人的想法,只能先从郑康这样的小年轻下手,他要向郑康演示一下,啥才叫真正的销售。
听说是滕机派来了维修人员,叶永发当即表示不见,并且不允许韩伟昌一行进门,除非滕机先把这一年多的误工费加利息都交上。韩伟昌自然不会去交这些钱,但他也有自己的办法。这些年,韩伟昌在井南结交了不少私营企业的老板和高管,他通过芮岗的一位私企老板给叶永发递了个话,叶永发碍于熟人的面子,终于点头允许韩伟昌进门了。
韩伟昌进门之后,叶永发没有见他,而是安排了一位名叫刘允的小经理带韩伟昌去看那台出故障的机床。以韩伟昌的想法,自己先把机床修好,消除掉双方结怨的症结,然后再托人说情,掏钱请叶永发吃顿大餐,自己当场罚酒三杯啥的,事情也就过去了。
韩伟昌知道,井南人其实是很好打交道的。你得罪了对方,只要把姿态做足了,人家有了面子,自然就不会再跟你为难了,该做生意还是继续做生意。那种一言不合就砸锅的人,是不可能把生意做到这么大的。
想法很丰满,现实却骨感得让韩伟昌想骂街。他把那台机床拆开,正准备把自己带来的配件换上去,却惊异地发现这台机床损坏的并不是他带来的这个配件,而是另外一个配件。先前那个混蛋的维修工,回去汇报的时候,居然把零件名称写错了。
“哈!”叶永发听到刘允报告过来的这个消息,在自己的办公室里就笑喷了,他狂笑了足有十分钟,这才挥舞着手臂,吩咐道:
“你去跟他们说,曲松到渔源有直达的飞机,让他们厂里的人带着零件现在飞过来。我给他们24小时,24小时之内,如果他们把机床修好了,过去的事情一笔勾销,我请他们的人吃海鲜。如果做不到,有多远给我滚多远。娘皮的,如果是老子的公司里有这样不靠谱的售后,老子扒了他们的皮!”
曲松是长化省的省会,渔源则是井南的省会。叶永发的意思,是让滕机那边派人带着零件先赶到曲松,坐飞机到渔源,再从渔源赶到芮岗,如果中间不耽搁,24小时之内把零件送到,并把机床修好,倒也是可能的。
滕机如果愿意这样做,那么自然就显示出了诚意,叶永发也不吝给滕机一个面子,结束这场毫无意义的斗争。但滕机如果做不到,那就对不起了,叶永发也是要面子的,凭什么一而再、再而三地迁就你滕机?
“用不着24小时,给我4个小时就行。”
听到刘允带来的话,韩伟昌淡淡一笑,给出了一个霸气的回答。
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韩伟昌从一台仿形铣床背后绕出来,一边用棉纱擦着手上的机油,一边对旁边的一名操作工人说道:“你开机试试吧,应该没问题了。”
此时的韩伟昌,身上穿着一件沾了油污的工作服,脸上也不知啥时蹭上了几道黑印子,手腕上的劳力士手表已经消失了,看上去就是一位普普通通的工人,全然没有了从前那副浑身上下散发着暴发户气息的模样。
机器开动起来了,电机带着刀具嗡嗡旋转的声音听起来甚是悦耳。那操作工向韩伟昌翘起了一个大拇指,赞道:“韩师傅,真有你的,一点事都没了。”
“那是,也不打听打听,我老韩是干嘛的。”韩伟昌哈哈笑着,语气里带着自夸,却丝毫也不让人觉得反感。
“韩师傅,你喝口水。”
一位身穿廉价西装的小伙子递上来一瓶矿泉水,殷勤地说道。这小伙子名叫郑康,是滕机销售部的一名销售员,这次是跟着韩伟昌一道到井南来开拓业务的。
韩伟昌被唐子风发配到滕机去,周衡没有给他任命任何职务,只是向滕机的厂领导说这是他从临一机借来的一位销售能手,是来给厂里的销售员做业务示范的。
韩伟昌到滕机之后,先是一头扎进了车间,跟着各道工序,熟悉滕机的生产情况。滕机的主营产品是各类铣床,临一机则是以磨床生产为主,同时也生产铣床和镗床。韩伟昌作为曾经的临一机工艺科副科长,对于铣床技术并不陌生,在车间里呆了一个星期就基本上了解了滕机的产品情况。
随后,他便从滕机销售部挑了一位看上去还比较顺眼的小伙子,也就是郑康,坐火车南下,来到了井南。
芮岗的这家新塔模具制造公司,曾经是滕机的老客户,从滕机买过不少铣床,但这一两年却是订单锐减,反而是三天两头打电话或者发函到滕机去投诉。韩伟昌在销售部看到过新塔公司的投诉记录,心里的感觉堪称是羊驼狂奔。
新塔公司最早给滕机打电话,仅仅是报告有一台从滕机购买的仿形铣床出了问题,让滕机派人过去检修。作为一家颇有规模的模具制造企业,新塔公司的机床数量很多,一台铣床趴窝,对于整个生产并没有什么影响,所以在联系的时候,也没催得特别紧,态度应当还是比较好的。
可谁曾想,滕机这边足足拖了一个月时间,直到对方连打了四五次电话,这才安排了人过去。关于此事,韩伟昌向销售部负责售后的人员进行了了解,得到的回答是,为了这么一台铣床专门派人去一趟井南,很不划算,所以售后部门是凑齐了好几个维修请求,才统一安排了维修工,这一拖可不就过去一个月了吗?
仅仅是拖延了一个月,倒也罢了。滕机的维修工到了新塔公司之后,拆开出故障的机床一看,确定是其中一个零件损坏了,必须更换,而他显然是不可能随身带着所有机床配件上门去的,这就意味着他必须回滕村拿了配件再回来,或者由滕机把配件寄往芮岗,维修工等收到零件之后才能完成维修。
以新塔公司的意思,滕机方面无论采用哪种方法,他们都可以接受,前提就是尽快把机床修好。新塔公司有很多机床不假,但也不能让一台机床总是趴在这里不能用吧?滕机的维修工哪管这套,直接撂下一句话,说现在没有零件,他也不能在井南等下去,所以维修的事情只能等下次再说了。
什么,下次是啥时候?问村长去啊!
没错,那位维修工当时就是这样说的,他觉得自己很幽默……
这一来可就把对方给惹急了。新塔公司是一家私营企业,老板叶永发是农民出身,白手起家创下这么大的企业,那也是有性格的人。要说起来,叶永发平日里待人还是挺宽厚的,动辄就说谁都不容易,做事留一线,日后好相见。
可遇到滕机的这种大爷作风,叶永发可谓是兔子急了也咬人,当即就翻了脸,说自己手上有滕机的销售合同,设备维修是滕机的义务。因为滕机的设备出了故障且维修不及时,给自己的企业造成了经济损失,滕机不但要负责把机器修好,而且还要赔偿这些损失,否则他就要告到法院去,不信拿滕机没办法。
对于叶永发的威胁,滕机的维修工自然是不怕的,这不关他的事情。他离开了井南,回到滕机,向销售部交了差就完事了。在随后的一年多时间里,新塔公司先是取消了原定向滕机订购的一批铣床,同时隔三岔五地给滕机打电话,告知滕机因为机床仍未修复,截至目前为止,滕机已经欠了新塔公司多少误工费,还有多少多少利息。
滕机销售部当然也不是完全不讲理的,一开始还耐心地跟对方解释,说会尽快安排新的维修工人带着零件过去。可新塔公司这边估计也是被先前的维修工气着了,态度很强硬,声称维修是必须的,误工费也必须同时带过来,交完钱再进门。
这样的要求,当然就有些恶心人了。新塔那边算出来的误工费还真不多,也就是一千多元,相比一台铣床的价格来说不算个事,滕机派人去一趟井南,差旅费也得好几百了。滕机这几年财务状况不太好,但也不至于拿不出这1000多元钱,只是这种被人逼着赔偿误工费的事情,实在有些憋屈,这岂是骄傲的滕机人能够接受的。
双方于是就谈崩了,一方声称马上就要去法院告状,另一方则叫嚣着“有本事去告,老子不怕”。新塔公司这边负责此事的是个血气方刚的小伙,滕机这边则是一位中年大妈,双方隔着千里电话线拌嘴,居然吵了一年时间也没厌烦。
韩伟昌在滕机销售部看到的,就是这样一份资料。他向销售部的现任部长曾灿伟求证此事时,曾灿伟把手一摆,说道:“这种事太正常了,井南那些乡镇企业就喜欢鸡蛋里挑骨头,不理他们就是了。”
韩伟昌无语。他向售后中心要了维修单,到库房领了需要更换的配件,便带着郑康到井南来了。他无法改变曾灿伟等人的想法,只能先从郑康这样的小年轻下手,他要向郑康演示一下,啥才叫真正的销售。
听说是滕机派来了维修人员,叶永发当即表示不见,并且不允许韩伟昌一行进门,除非滕机先把这一年多的误工费加利息都交上。韩伟昌自然不会去交这些钱,但他也有自己的办法。这些年,韩伟昌在井南结交了不少私营企业的老板和高管,他通过芮岗的一位私企老板给叶永发递了个话,叶永发碍于熟人的面子,终于点头允许韩伟昌进门了。
韩伟昌进门之后,叶永发没有见他,而是安排了一位名叫刘允的小经理带韩伟昌去看那台出故障的机床。以韩伟昌的想法,自己先把机床修好,消除掉双方结怨的症结,然后再托人说情,掏钱请叶永发吃顿大餐,自己当场罚酒三杯啥的,事情也就过去了。
韩伟昌知道,井南人其实是很好打交道的。你得罪了对方,只要把姿态做足了,人家有了面子,自然就不会再跟你为难了,该做生意还是继续做生意。那种一言不合就砸锅的人,是不可能把生意做到这么大的。
想法很丰满,现实却骨感得让韩伟昌想骂街。他把那台机床拆开,正准备把自己带来的配件换上去,却惊异地发现这台机床损坏的并不是他带来的这个配件,而是另外一个配件。先前那个混蛋的维修工,回去汇报的时候,居然把零件名称写错了。
“哈!”叶永发听到刘允报告过来的这个消息,在自己的办公室里就笑喷了,他狂笑了足有十分钟,这才挥舞着手臂,吩咐道:
“你去跟他们说,曲松到渔源有直达的飞机,让他们厂里的人带着零件现在飞过来。我给他们24小时,24小时之内,如果他们把机床修好了,过去的事情一笔勾销,我请他们的人吃海鲜。如果做不到,有多远给我滚多远。娘皮的,如果是老子的公司里有这样不靠谱的售后,老子扒了他们的皮!”
曲松是长化省的省会,渔源则是井南的省会。叶永发的意思,是让滕机那边派人带着零件先赶到曲松,坐飞机到渔源,再从渔源赶到芮岗,如果中间不耽搁,24小时之内把零件送到,并把机床修好,倒也是可能的。
滕机如果愿意这样做,那么自然就显示出了诚意,叶永发也不吝给滕机一个面子,结束这场毫无意义的斗争。但滕机如果做不到,那就对不起了,叶永发也是要面子的,凭什么一而再、再而三地迁就你滕机?
“用不着24小时,给我4个小时就行。”
听到刘允带来的话,韩伟昌淡淡一笑,给出了一个霸气的回答。
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